Zásady ochrany osobných údajov

Reifenlab s.r.o.
IČO 23163127   DIČ CZ23163127
C 422434/MSPH Městský soud v Praze
Sídlo: Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, Česká republika
Telefón: +420 318 318 738
E-mail: [email protected]
Web: www.pneuteka.sk

(ďalej len "Prevádzkovateľ" alebo "my")

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré nám poskytujete pri používaní nášho e-shopu www.pneuteka.sk a pri nákupe tovaru. Ochranu vášho súkromia berieme vážne a postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké údaje spracúvame

V závislosti od vášho vzťahu k nám a účelu spracúvania môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, prípadne názov spoločnosti a IČO/DIČ.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, fakturačná adresa.
• Údaje o objednávkach: informácie o zakúpenom tovare, cene, spôsobe doručenia a platby.
• Komunikácia: obsah vašej komunikácie s nami (e-mail, telefón).
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, cookies.

2. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

3. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje spracúvané na základe zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a potom ešte 3 roky po jeho ukončení (z dôvodu prípadných reklamácií).
• Údaje potrebné pre účtovné a daňové účely uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 5–10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe vášho súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.
• Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu uchovávame po dobu trvania tohto oprávneného záujmu.

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje môžeme poskytovať týmto kategóriám príjemcov:

• Dopravcovia: Za účelom doručenia tovaru poskytujeme nevyhnutné údaje nami využívaným prepravným spoločnostiam.
• Poskytovatelia platobných služieb: Pri online platbách spracúva vaše platobné údaje poskytovateľ platobnej brány.
• Poskytovatelia IT služieb: Môže ísť o poskytovateľov hostingu, správcov e-shopu alebo poskytovateľov analytických nástrojov.
• Štátne orgány: V prípadoch vyžadovaných zákonom (finančný úrad, policajné orgány).

Všetci naši dodávatelia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú využiť poskytnuté údaje na žiadne iné účely, než na ktoré sme im ich sprístupnili.

5. Poskytovanie údajov mimo EÚ/EHP

Vaše osobné údaje spravidla spracúvame len v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by bolo potrebné poskytnúť niektoré údaje spracovateľom mimo EÚ/EHP (napríklad v prípade využitia niektorých analytických služieb), zabezpečíme, aby bola zaistená adekvátna úroveň ochrany pomocou štandardných zmluvných doložiek alebo na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom: Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu alebo doplnenie.
• Právo na výmaz: Za určitých podmienok máte právo na vymazanie vašich osobných údajov (tzv. "právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracúvania: V niektorých prípadoch môžete požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe nášho oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Cookies

Náš web používa súbory cookies – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači. Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Umožňujú základné funkcie webu a e-shopu (napr. prihlásenie, košík). Bez týchto cookies by web nemohol správne fungovať.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám analyzovať, ako návštevníci používajú náš web, aby sme mohli zlepšovať jeho funkčnosť a obsah. Zhromažďujú anonymizované údaje.
• Marketingové cookies: Umožňujú nám zobrazovať relevantnejšiu reklamu na základe vašich záujmov a správania na webe.

Pri prvej návšteve nášho webu vás informujeme o používaní cookies a žiadame o váš súhlas s používaním iných než nevyhnutných cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

8. Zabezpečenie údajov

Zaviedli sme vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili primeranú úroveň zabezpečenia a ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným alebo náhodným prístupom, zničením, stratou, zmenou alebo iným neoprávneným spracúvaním. Všetci naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí majú prístup k vašim osobným údajom, sú viazaní mlčanlivosťou.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme zohľadnili zmeny našich postupov pri spracúvaní údajov alebo zmeny právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy k dispozícii na našom webe s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať výrazným upozornením na našom webe alebo e-mailom.

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Reifenlab s.r.o.
Nad Cihelnou 2623/4
251 01 Říčany
Česká republika
E-mail: [email protected]

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1. 5. 2025.